Användarvillkor

Köpvillkor

Dessa villkor gäller när du som konsument handlar i vår webbutik. MIRASOA AB är säljare och din avtalspart. Shopify tillhandahåller e-handelsplattformen. Företagsköp regleras genom separat överenskommelse.

Beställning & avtal

Du behöver vara minst 18 år eller ha din vårdnadshavares godkännande. Ange korrekta kontaktuppgifter och rätt leveransadress.

Ett bindande köpavtal ingås när vi accepterar din beställning genom en orderbekräftelse via e-post. Kontrollera uppgifterna. Om du inte fått någon bekräftelse inom 24 timmar, kontrollera skräpposten och kontakta shop@mirasoa.com.

Priser & betalning

Priser visas i den valuta som anges i webbutiken och inkluderar tillämplig moms där sådan ska tas ut. Frakt, tillgängliga betalningsmetoder och det totala beloppet visas innan du slutför köpet. Eventuella särskilda villkor för ditt betalningssätt visas i kassan.

Prisändringar gäller framtida beställningar och påverkar inte redan ingångna köpavtal.

Avbeställning

Du kan kostnadsfritt avbryta beställningen innan den har skickats. Meddela shop@mirasoa.com så snart som möjligt och ange ordernumret. När beställningen har skickats gäller reglerna om ångerrätt och retur.

Frakt & leverans

Fraktkostnad och tillgängliga leveransalternativ visas innan du slutför köpet. Priser, beräknade leveranstider, lagerstatus och information om ej uthämtade paket finns i vår leveranspolicy.

Ångerrätt, retur & reklamation

Du har som konsument normalt 14 dagars ångerrätt vid distansköp och rätt att reklamera ursprungliga fel i tre år. Vi erbjuder även frivillig retur av oanvända produkter inom 30 dagar. Fullständiga villkor, undantag och instruktioner finns i vår returpolicy.

Vår separata nöjd-kund-garanti gäller en provad deodorant. Den begränsar inte dina lagstadgade rättigheter.

Personuppgifter & användning av webbplatsen

Läs om behandling av personuppgifter i vår integritetspolicy. Webbplatsen får inte användas för bedrägerier, olagliga ändamål eller spridning av skadlig kod. Vid missbruk kan tillgången begränsas utan att dina rättigheter för redan ingångna köp påverkas.

Ändringar av villkoren

För din beställning gäller de villkor som gällde när köpavtalet ingicks. Uppdateringar gäller framtida köp och tillämpas inte retroaktivt.

Tillämplig lag & tvister

Svensk lag gäller. Lagvalet begränsar inte skyddet enligt tvingande konsumentregler som annars skulle gälla i ditt bosättningsland.

Kontakta oss först om något inte fungerar. Om vi inte kommer överens kan du, om ärendet uppfyller prövningskraven, vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm. Tvister kan även prövas av behörig domstol.