Fraktpolicy
Frakt & leverans
Sverige
49 kr för beställningar under 400 kr. Fri standardfrakt från 400 kr, med undantag för Företagspaket enligt nedan.
Brevlåda (upp till 250 g): 49 kr. Beställningar från 3 000 kr skickas som Företagspaket: 189 kr.
EU – utvalda länder
Belgien, Danmark, Frankrike, Italien, Luxemburg, Nederländerna, Portugal, Spanien, Tyskland och Österrike.
Frakt: 99 kr. Fri frakt från 700 kr.
Övriga länder
Inklusive Finland och Norge. Frakt: 180 kr. Fri frakt från 800 kr.
För beställningar över 3 000 kr till dessa länder, kontakta oss på shop@mirasoa.com innan du beställer.
Orderhantering
Vi behandlar beställningar samma dag i möjligaste mån. Vid hög efterfrågan gör vi vårt bästa för att skicka din order så snabbt som möjligt. Tack för ditt tålamod – våra produkter är hantverksmässigt tillverkade.
Beräknad leveranstid
Efter behandling levereras beställningar vanligtvis inom:
- Sverige: 1–5 arbetsdagar.
- EU: 2–5 arbetsdagar.
- Övriga länder: 6–7 arbetsdagar.
Lagerstatus & förseningar
Vi strävar efter att hålla korrekt lagerinformation. Om en vara tar slut eller leveransen försenas informerar vi dig så snart som möjligt om beräknad leveranstid. Om varan inte finns tillgänglig kan du kostnadsfritt avbryta köpet.
Vid leveransförsening gäller dina rättigheter enligt konsumentköplagen, inklusive rätten att under lagens förutsättningar kräva leverans eller häva köpet.
Leveransmetoder
Paket levereras av PostNord eller annan transportör till angiven utlämningsplats, i brevlådan eller som företagspaket. Tillgängliga leveransalternativ och fraktkostnaden visas i kassan.
Hämta ut ditt paket i tid
Följ sista uthämtningsdagen i din avisering. Ditt paket finns normalt kvar hos PostNords ombud i 7 dagar. Om tjänsten är tillgänglig för din försändelse kan du förlänga tiden till 14 dagar i PostNord-appen.
Att inte hämta ut paketet räknas inte i sig som att du ångrar köpet. Meddela oss om du vill ångra dig. Om paketet redan är på väg hjälper vi dig med returhanteringen. Läs vår returpolicy.
Om ett paket inte hämtas ut och skickas tillbaka till oss tar vi ut 200 kr för returfrakt och hantering. För Företagspaket och försändelser utanför Sverige debiteras den faktiska returkostnaden.
Avgiften tas endast ut i den utsträckning som är tillåten enligt lag och gäller inte när returen beror på ett fel som vi ansvarar för.
Ansvar under transporten
Vi ansvarar för varorna under transport med de leveransalternativ vi erbjuder, tills du eller någon du utsett har tagit emot dem.
Om en vara är skadad eller felaktig, kontakta shop@mirasoa.com. Information om reklamation finns i vår returpolicy.
