Servicevilkår
ÖVERSIKT
Denna webbplats drivs av Mirasoa Cares. I hela webbplatsen refererar termerna "vi", "oss" och "vår" till Mirasoa Cares. Mirasoa Cares tillhandahåller denna webbplats, inklusive all information, verktyg och tjänster som finns på webbplatsen, till dig, användaren, under förutsättning att du accepterar alla villkor, regler, policyer och meddelanden som anges här.
Genom att besöka vår webbplats och/eller göra ett köp från oss, engagerar du dig i vår "tjänst" och går med på att vara bunden av följande villkor och bestämmelser ("Tjänstevillkor", "Villkor"), inklusive de ytterligare villkor och regler och policyer som hänvisas här och/eller finns tillgängliga via länk. Dessa Tjänstevillkor gäller för alla användare av webbplatsen, inklusive men inte begränsat till användare som är webbläsare, leverantörer, kunder, handlare och/eller bidragsgivare av innehåll.
Vänligen läs dessa Tjänstevillkor noggrant innan du får tillgång till eller använder vår webbplats. Genom att få tillgång till eller använda någon del av webbplatsen godkänner du att vara bunden av dessa Tjänstevillkor. Om du inte godkänner alla villkor och bestämmelser i detta avtal, får du inte komma åt webbplatsen eller använda någon tjänst. Om dessa Tjänstevillkor betraktas som ett erbjudande, är acceptansen uttryckligen begränsad till dessa Tjänstevillkor.
Vår butik är hostad på Shopify Inc. De tillhandahåller oss med den online e-handelsplattform som gör att vi kan sälja våra produkter och tjänster till dig.
AVSNITT 1 - VILLKOR FÖR ONLINEBUTIK
Genom att godkänna dessa Tjänstevillkor, intygar du att du är minst myndig enligt din stat eller provins bostadsområde, eller att du är myndig i din stat eller provins och har gett oss ditt samtycke att tillåta någon av dina minderåriga beroende att använda denna webbplats.
Du får inte använda våra produkter för någon olaglig eller icke-auktoriserad användning och får inte, vid användning av Tjänsten, bryta mot några lagar i din jurisdiktion (inklusive men inte begränsat till upphovsrättslagar).
Du får inte överföra några maskar eller virus eller någon kod av destruktiv natur.
En överträdelse eller brott mot någon av villkoren kommer att resultera i omedelbar uppsägning av dina tjänster.
AVSNITT 2 - KÖP
Köpeavtal och Villkor
Tack för att du överväger att handla med Mirasoa. Vänligen granska följande villkor noggrant innan du gör din beställning. Genom att göra ett köp på vår webbplats godkänner du att följa dessa villkor.
Orderbekräftelse: Ett köpavtal ingås endast när Mirasoa Cares har bekräftat beställningen genom en officiell orderbekräftelse. Denna bekräftelse kommer att skickas till den e-postadress som angavs under beställningsprocessen. Vänligen tillåt upp till 24 timmar för att orderbekräftelsen ska skickas efter att beställningen har mottagits av Mirasoa Cares.
Leveransmeddelande: Vid ändringar i den beräknade leveranstiden som specificerats i beställningen, kommer kunder att informeras omgående. Vi strävar efter att hålla dig informerad genom hela processen.
Avbokningspolicy: Kunder har rätt att avboka sitt köp utan kostnad fram till dess att varorna har skickats. När en beställning har skickats, tillämpas vår standard returpolicy.
Ägande och Besittning: Mirasoa Cares behåller fullt ägande och besittning av alla produkter tills kunden har betalat fullt ut. Detta säkerställer en trygg transaktionsprocess för båda parter.
Ålder och Adressverifiering: För att handla hos oss måste kunder vara minst 18 år gamla, och Mirasoa Cares måste kunna verifiera kundens bostadsadress.
Genom att fortsätta med ditt köp bekräftar du att du har läst, förstått och godkänner att följa dessa villkor.
AVSNITT 3 - PRISER
Priser för våra produkter kan ändras utan förvarning. Priser inkluderar moms på 25%.
AVSNITT 4 - FRAKT
Standard fraktavgift: För beställningar under 249 SEK kommer en fraktavgift på 49 SEK att tillämpas vid kassan för leverans inom Europa.
Fri frakt: Njut av gratis standardfrakt på alla beställningar över 500 SEK inom Sverige.
AVSNITT 5 - BETALNINGAR
Vi prioriterar säkerheten för dina transaktioner. Därför använder vi pålitliga betalningslösningar för att behandla dina betalningar smidigt. Vi är stolta över att erbjuda flera betalningsalternativ, inklusive Shopify Payments, PayPal och Nets.
Var trygg i att din betalningsinformation hanteras med största omsorg och säkerhetsprotokoll. Om du har några frågor eller funderingar om betalningshantering, tveka inte att kontakta oss på studio@mirasoa.com.
AVSNITT 6 - LEVERANSER
Vänligen granska följande information om orderhantering och leverans:
Samma dags bearbetning: Beställningar som görs före kl. 12:00 på en vardag bearbetas samma dag.
Leveranstid: När beställningen har bearbetats levereras den vanligtvis inom 1-3 arbetsdagar i Europa och 6-7 arbetsdagar till övriga världen.
Tillgång på lager: Medan vi strävar efter att hålla webbplatsen uppdaterad med korrekt lagerinformation, kan det förekomma fall där varor är slutsålda innan vi kan uppdatera webbplatsen. I sådana fall kommer vi att informera kunder om den uppskattade leveranstiden. Kunder har alltid rätt att avboka sitt köp utan kostnad om varan inte finns i lager.
Leveransmetoder: Paket levereras av PostNord eller annan transportör till den angivna leveranspunkten eller skickas med post.
AVSNITT 7 - TRANSPORT OCH SKADDA VAROR
Hos Mirasoa Cares tar vi fullt ansvar för transporten av varor tills de levereras till dig. Du kan vara trygg i att vi är engagerade i att säkerställa en säker och trygg leverans av dina varor.
Vid mottagandet av din beställning ber vi dig vänligen att inspektera varorna omedelbart. Din tillfredsställelse är vår prioritet, och vi vill säkerställa att du får dina varor i perfekt skick.
Om du upptäcker att du har mottagit en felaktig eller skadad vara, tveka inte att kontakta oss så snart som möjligt. Du kan nå oss via e-post på studio@mirasoa.com. Vänligen inkludera relevanta detaljer om problemet och ditt ordernummer för snabbare hjälp.
AVSNITT 8 - PERSONLIG INFORMATION
Din inlämning av personlig information genom butiken styrs av vår integritetspolicy, som kan ses här: Integritetspolicy
AVSNITT 9 - ÄNDRINGAR I TJÄNSTEVILLKOREN
Du kan när som helst granska den senaste versionen av Tjänstevillkoren på denna sida.
Vi förbehåller oss rätten, efter eget gottfinnande, att uppdatera, ändra eller ersätta någon del av dessa Tjänstevillkor genom att posta uppdateringar och ändringar på vår webbplats. Det är ditt ansvar att kontrollera vår webbplats periodiskt för ändringar. Din fortsatta användning av eller tillgång till vår webbplats eller tjänsten efter att uppdateringar av dessa Tjänstevillkor har postats innebär att du accepterar dessa ändringar.
AVSNITT 10 - GÄLLANDE LAG
Dessa Tjänstevillkor och eventuella separata avtal genom vilka vi tillhandahåller tjänster till dig ska styras av och tolkas i enlighet med lagarna i Sverige.
AVSNITT 11 - KONTAKTINFORMATION
Frågor om Tjänstevillkoren bör skickas till oss på studio@mirasoa.com.
Vår kontaktinformation är nedan:
MIRASOA AB
studio@mirasoa.com
Källargatan 10C - 64260 Malmköping